この度は数あるオンラインストアの中からChic LADYにご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただく前に、以下記載の送料・納期・返品交換について必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。


★★海外お取り寄せ送料一律4,980円、20,000円以上ご購入いただくと送料無料★★

Chic LADYでは日本の花嫁様が気軽に海外のようなオリジナルウェディングをお楽しみいただけるように、カスタムオーダー商品を中心に取り揃えております。
受注生産品が多いため、Chic LADYの商品はお客様の注文を元に基本的に全て海外の製造元から1点ずつお取り寄せとなります。
海外送料は一律4,980円とさせていただいておりますが、20,000円以上商品をご購入いただいたお客様には送料を無料にてご発送いたします。


♦海外お取り寄せ商品
【送料について】
海外お取り寄せ送料は一律4,980円、20,000円以上ご購入の方は送料無料
沖縄および離島は別途で1,000円頂戴しております。　※20,000円以上ご購入の場合でもこちらはかかりますのでご注意ください
※代引きの場合は手数料400円がかかります。

【納期について】
ご注文確定後、2週間～3週間以内に当店より発送いたします。
※天候などにより場合によっては遅延する可能性があります

♦国内発送商品
【送料について】
国内在庫品の国内発送料は全国一律980円になります。
沖縄および離島は1,980円になります。
※代引きの場合は手数料400円がかかります。

【納期について】
ご注文確定後、1週間以内に当店より発送いたします。


♦海外お取り寄せ商品／国内発送商品　共通
【返品交換について】
商品到着時の破損、不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合返品・交換にて対応いたします。
なお、お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセル、返品・交換はお受けできません。

【返品交換の期限について】
商品到着時の破損、不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合に限り、商品到着日より3日以内であれば返品・交換にて対応いたします。
必ず3日以内にメールにてご連絡をお願いします。

【返品交換の送料について】
破損、不良品、ご注文とは異なる商品が届いた場合に返品・交換により生じる送料は弊社負担とさせていただきます。

尚、銀行振り込みをお選びのお客様はお振込みを確認時点でご注文の確定とさせていただきます。
振込先情報は自動でお送りする注文完了メールの後に追って別途ご連絡いたします。
※交通状況により遅れる可能性がありますので、お早目にご注文ください。